一個(gè)好的搬遷計(jì)劃，可以使整個(gè)搬遷的過(guò)程中減少搬遷以外，以下流程中都是螞蟻搬家公司多年工作時(shí)間中慢慢完善的的一些流程細(xì)節(jié)，正因?yàn)橛辛诉@些細(xì)節(jié)，客戶的利益更能得到保障！敬請(qǐng)客戶在選擇我們服務(wù)的同時(shí)注意我們的流程細(xì)節(jié)！
電話咨詢
接到您的電話或網(wǎng)上咨詢后,我們會(huì)幫你解決任何關(guān)于搬家的疑問(wèn)。
上門(mén)估計(jì)
我們的銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì)在您指定的時(shí)間到達(dá)您家,為您做免費(fèi)估價(jià)服務(wù).
在估價(jià)過(guò)程中,銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì):
和您一起巡視您的整個(gè)房間,計(jì)算所有需要搬運(yùn)物品的體積.
向您詳細(xì)展示我們的服務(wù)內(nèi)容及程序，向您講解我們?nèi)绾螐氖贾两K地操作您即將到來(lái)的搬遷：向您介紹我們?nèi)绾斡貌煌陌b材料包裝不同的物品，如何裝箱，怎樣清關(guān)……
了解您的搬遷需求：是否有需要特殊處理的物品；保險(xiǎn)事宜；是否有倉(cāng)儲(chǔ)需求；是否有捐贈(zèng)物品；您希望的包裝順序；您離開(kāi)起運(yùn)地的時(shí)間以及你抵達(dá)目的地的時(shí)間……
電話報(bào)價(jià)
您也可以根據(jù)你知道的情況 在電話中對(duì)我們報(bào)價(jià)。
簽訂協(xié)議
估價(jià)后24小時(shí)內(nèi)您,我們會(huì)將一份報(bào)價(jià)單及報(bào)價(jià)確認(rèn)書(shū)通過(guò)傳真或電子郵件的方式發(fā)給您
如果您愿意接受我們的報(bào)價(jià),選擇我們作為您即將到來(lái)的搬遷的服務(wù)商,請(qǐng)你將填寫(xiě)完畢的報(bào)價(jià)單確認(rèn)書(shū)回傳給我們,我們的服務(wù)將從收到您填寫(xiě)完畢并由您簽署的報(bào)價(jià)確認(rèn)書(shū)之后正式啟動(dòng)。
售后服務(wù)
廢舊包裝材料兩次免費(fèi)上門(mén)回收：通常情況下，您的物品不會(huì)在送貨當(dāng)天全部被拆開(kāi)并復(fù)位，您的家具可能要經(jīng)過(guò)多次調(diào)整才能找到一個(gè)讓您滿意的位置，因此我們承諾兩次免費(fèi)上門(mén)回收、復(fù)位以便跟蹤您的售后需求。
破損賠償：收到破損報(bào)告的兩個(gè)工作日內(nèi)，我們的客服經(jīng)理會(huì)聯(lián)系您，安排賠償事宜。
盡管我們出色的包裝技術(shù)帶來(lái)非常低的破損率，但是考慮到不在我們控制能力之內(nèi)的不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)的存在我們還是強(qiáng)烈建議您為您的貨物購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)